Social accounts verbinden

Styrar verbindt met social platforms via veilige autorisatiestromen. We slaan je platformwachtwoord nooit op. Elk netwerk toont een eigen machtigingsscherm, en je doorloopt die stap rechtstreeks bij het platform voordat je terugkeert naar Styrar. Eenmaal gekoppeld kun je het account gebruiken voor opstellen, plannen, publiceren en analytics, afhankelijk van je plan en rechten.

De schermen verschillen per platform, maar het doel is altijd hetzelfde: bevestigen welk profiel, welke pagina, welk kanaal of welk businessaccount Styrar mag gebruiken. Neem even de tijd om tijdens de setup het juiste account te kiezen, dat voorkomt de meeste publicatie- en analyticsproblemen later.

Voordat je verbindt

• Gebruik een browser waarin je al bij het social account bent ingelogd (of log in wanneer daarom wordt gevraagd).
• Voor Facebook-pagina's: gebruik een profiel dat beheerder is van de pagina die je wilt koppelen.
• Voor Instagram: gebruik een Professional- of Business-account; koppelen verloopt via een aparte Instagram Login-flow, los van Facebook-pagina's.
• Controleer of je browser de popup of redirect van het platform niet blokkeert.
• Beheer je meerdere merken, controleer dan of je in de juiste persoonlijke of bedrijfswerkruimte zit voordat je start.
• Vraag een eigenaar of admin om hulp als je Instellingen → Social niet ziet of geen accounts kunt koppelen.

Voor Instagram koppel je je Professional- of Business-account via Instagram Login in Instellingen → Social. Voor Facebook koppel je de pagina die Styrar moet beheren via Facebook Login. Voor LinkedIn koppel je je persoonlijke profiel of bedrijfspagina (wanneer beschikbaar in jouw omgeving) als aparte kaarten in Instellingen → Social. Voor X, TikTok, YouTube, Threads, Bluesky, Mastodon, Telegram-kanalen, Pinterest en Google Business Profile: lees de machtigingstekst van de aanbieder en keur alleen het account goed dat je verwacht.

Voor Telegram-kanalen koppel je onder Instellingen → Social (openbaar @gebruikersnaam, of privékanalen met hulp van @StyrarBot). Zie Telegram-bot en kanalen. Voor Community-DM's op Instagram of X schakel je na het koppelen Enable DM inbox per account in.

Mastodon

Mastodon is gefedereerd: je account staat op een specifieke server (bijvoorbeeld mastodon.social of fosstodon.org). Wanneer je Mastodon koppelt in Instellingen → Social, voer je eerst dat serveradres in, log je in op je server en keur je Styrar goed. Je kunt accounts van verschillende servers in dezelfde werkruimte koppelen als je vanaf meer dan één server publiceert.

Een account koppelen

1. Open Instellingen → Social.
2. Kies het platform dat je wilt koppelen.
3. Volg het autorisatiescherm van het platform.
4. Keur de gevraagde machtigingen goed.
5. Keer terug naar Styrar en controleer of het account in de gekoppelde lijst staat.

Als het platform vraagt welke assets je wilt delen, selecteer elke pagina, elk profiel of elk kanaal waartoe Styrar toegang moet hebben. Sommige aanbieders laten Styrar later geen extra toegang vragen zonder opnieuw te koppelen, dus controleer de selectie zorgvuldig.

Machtigingen bijwerken

Platforms voegen soms nieuwe machtigingen toe of vragen om vernieuwde toestemming. Wanneer Styrar merkt dat een gekoppeld account een machtiging mist die het nodig heeft, kan het account een update- of opnieuw-koppelen-prompt tonen. Gebruik die prompt om de flow bij de aanbieder opnieuw te doorlopen. Opnieuw koppelen verwijdert meestal je concepten of geplande berichten niet, maar berichten naar dat account kunnen geblokkeerd blijven tot het machtigingsgat is opgelost.

Loskoppelen

Gebruik in Instellingen → Social Verbinding verbreken voor accounts die je niet meer gekoppeld wilt hebben. Geplande berichten naar dat account moeten mogelijk worden bijgewerkt, omdat Styrar niet meer kan publiceren naar een losgekoppeld profiel. Deelt een bedrijfswerkruimte social accounts met een team, overleg dan met andere leden voordat je een account loskoppelt dat zij mogelijk gebruiken.

Loskoppelen in Styrar stopt toekomstig gebruik vanuit het dashboard. Je kunt ook de eigen machtigingenpagina van het platform bezoeken als je de autorisatie ook aan die kant wilt verwijderen. Bij gevoelige wijzigingen: doe beide.

Probleemoplossing

• Verlopen verbinding: koppel het account opnieuw; platformautorisaties kunnen na verloop van tijd verlopen.
• Ontbrekende pagina of profiel: controleer of je tijdens de autorisatiestap toegang tot het juiste account hebt verleend.
• Verkeerde werkruimte: schakel naar de juiste persoonlijke of bedrijfswerkruimte en controleer de gekoppelde lijst opnieuw.
• Geen toestemming: vraag een eigenaar of admin om te bevestigen dat je werkruimterol toegang tot social accounts heeft.
• Publiceren mislukt na wachtwoordwijziging: koppel het platformaccount opnieuw zodat Styrar een nieuw token ontvangt.
• Analytics is leeg: sommige platforms hebben tijd nodig voordat ze nieuwe statistieken teruggeven. Controleer of het account actief is en wacht op de volgende synchronisatie.

Overige koppelingen

Social accounts zijn niet het enige dat je kunt koppelen. Voor inloggen met Google of Microsoft, het autoriseren van tools zoals Raycast, en de aankomende bots voor Microsoft Teams, Slack en Google Chat, zie Microsoft Teams, Slack, Google, Raycast en andere koppelingen.

Beveiligingsnotities

Koppel alleen accounts die je mag beheren. Gebruik waar mogelijk individuele logins in plaats van gedeelde wachtwoorden. Verlaat iemand je team, verwijder dan het lidmaatschap en controleer gekoppelde platformmachtigingen. Voor waardevolle merkaccounts: schakel tweestapsverificatie in bij zowel Styrar als het social platform.

Als het nog steeds misgaat, neem contact met ons op via Help → Tickets met platformnaam en ongeveer het tijdstip van de fout.