Réservation de rendez-vous bio

La réservation de rendez-vous transforme une page bio en page de service réservable. Les visiteurs choisissent un service, un créneau disponible, et confirment. Vous gérez les services, les disponibilités et les rendez-vous depuis l’éditeur bio.

La réservation fait partie du constructeur de site bio. Ajoutez la réservation via la structure bio (blocs et pages), puis configurez les services et les horaires avant de publier.

Configurer la réservation

1. Ouvrez la page bio que vous voulez utiliser.
2. Ajoutez la réservation à la structure de la page (bloc de réservation ou page de réservation, selon votre mise en page).
3. Créez au moins un service avec un nom, une durée et un acompte optionnel.
4. Définissez des règles de disponibilité pour les jours, heures et exceptions (y compris les semaines indisponibles).
5. Publiez la page bio pour que le parcours public de réservation soit en ligne.

La disponibilité peut s’appliquer à tous les services ou à des services précis. Utilisez des règles de type calendrier lorsque vous avez besoin de semaines bloquées ou d’horaires saisonniers. Les indications de créneaux restants aident les visiteurs à voir ce qui est encore ouvert.

Acomptes et paiements (accès anticipé)

Les espaces de travail éligibles peuvent collecter un acompte via :

• Votre propre compte Stripe, ou
• Le paiement Shopify lorsqu’une boutique est liée

La collecte d’acomptes est en accès anticipé. Connectez et vérifiez les paramètres de paiement avant de promouvoir publiquement des réservations payantes. Tant que les paiements ne sont pas activés pour votre espace de travail, vous pouvez toujours proposer des réservations gratuites.

Expérience visiteur

Les visiteurs ouvrent l’URL de réservation bio, choisissent un service, un horaire, et soumettent leurs informations. Vous pouvez ajouter des champs personnalisés (texte, e-mail, téléphone, listes déroulantes, et plus) pour recueillir ce dont vous avez besoin pour le rendez-vous.

Après la réservation :

• Les e-mails de confirmation et de rappel peuvent partir automatiquement
• Les visiteurs peuvent recevoir des liens de reprogrammation et des pièces jointes de fichier calendrier
• Vous pouvez marquer les absences et gérer les rendez-vous depuis les outils de réservation bio

Les pages de réservation incluent des titres et descriptions adaptés au référencement pour que les moteurs de recherche comprennent l’offre de service.

Synchronisation calendrier

La synchronisation calendrier pour les créneaux réservés est disponible en accès anticipé pour les espaces de travail éligibles. Lorsqu’elle est activée, les rendez-vous confirmés peuvent se synchroniser vers les calendriers que vous connectez sous les intégrations. Traitez cela comme un accès anticipé jusqu’à ce que ce soit marqué généralement disponible dans Paramètres → Intégrations.

Conseils

• Gardez des durées de service réalistes pour éviter la surréservation des créneaux.
• Ajoutez du temps tampon avec des règles de disponibilité autour du déjeuner ou des déplacements.
• Testez le parcours public après chaque changement majeur de disponibilité.
• Utilisez les acomptes seulement lorsque le risque d’annulation justifie la configuration supplémentaire.

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