Papéis e permissões da equipa

Os espaços de trabalho de empresa do Styrar usam papéis e capacidades para que os proprietários possam delegar trabalho sem dar a todos acesso total de administrador. Isto mantém a publicação, a faturação, as integrações, o acesso a marcas e a gestão de equipa sob controlo à medida que o espaço de trabalho cresce.

Pense nos papéis como conjuntos nomeados de permissões. As capacidades são as ações individuais dentro desses conjuntos, como criar publicações, gerir a faturação, convidar membros ou editar automações. Proprietários e administradores podem usar papéis predefinidos para equipas simples ou papéis personalizados para padrões de acesso mais específicos.

Membros e papéis

Convide pessoas para a sua empresa em Definições → Espaço de trabalho. Cada membro tem um papel, como proprietário, administrador, membro ou visualizador, além de quaisquer papéis personalizados que a sua empresa defina. Os papéis controlam o que podem ver e alterar.

Use o acesso mínimo que permite a alguém fazer o seu trabalho:

• Os proprietários gerem o espaço de trabalho, a faturação, a adesão e as definições de alto risco.
• Os administradores ajudam a operar o espaço de trabalho e a gerir fluxos de trabalho de equipa.
• Os membros normalmente criam e gerem conteúdo.
• Os visualizadores podem rever trabalho sem alterar definições importantes.
• Os papéis personalizados podem corresponder a responsabilidades de agência, cliente, contratado ou apenas aprovação.

Antes de convidar colaboradores externos, decida se precisam de acesso completo ao espaço de trabalho ou apenas de um papel mais restrito. Remova membros prontamente quando deixarem de trabalhar na conta.

Capacidades

As permissões detalhadas mapeiam o que cada papel pode fazer: criar publicações, gerir a faturação, editar automações, ver analytics, gerir definições da empresa, e mais. Proprietários e administradores normalmente gerem a adesão e os papéis.

As capacidades importam porque o Styrar tem muitas áreas ligadas. Uma pessoa que escreve legendas pode não precisar de acesso à faturação. Um utilizador financeiro pode precisar de faturas mas não de publicação social. Um programador pode precisar de chaves API mas não de autoridade de aprovação. Separar estas responsabilidades reduz o risco e facilita as auditorias.

Se alguém não conseguir ver uma página ou concluir uma ação, verifique primeiro o seu papel. A navegação pode esconder áreas que não se aplicam às suas permissões ou ao espaço de trabalho ativo.

Marcas

As empresas podem ter várias marcas. Os membros que não são proprietários/administradores podem ficar limitados a marcas específicas através do acesso por marca, enquanto as contas sociais permanecem partilhadas ao nível da empresa, salvo indicação em contrário do seu fluxo de trabalho. O acesso por marca ajuda agências e equipas com várias marcas a manter as responsabilidades de conteúdo claras.

Use o acesso por marca quando:

• Um colega de equipa trabalha num cliente mas não noutro.
• Um contratado só deve ver o trabalho da marca atribuída.
• Um aprovador é responsável por uma linha de produto específica.
• Quer organização de campanha sem criar empresas separadas.

Proprietários e administradores devem rever o acesso por marca sempre que uma nova marca é adicionada. Caso contrário, os membros podem não ver o trabalho de que precisam, ou podem ver mais do que o pretendido.

Mudar de contexto

Use o seletor de espaço de trabalho para alternar entre os contextos pessoal e de empresa. Os itens de navegação disponíveis, por exemplo Fluxos de aprovação, podem depender de se uma empresa está ativa. O trabalho pessoal e o trabalho de empresa podem ter limites, papéis, faturação, marcas e recursos ligados diferentes.

Se algo parecer estar em falta, verifique primeiro o espaço de trabalho ativo. Muitos pedidos de suporte vêm de utilizadores a editar o âmbito pessoal quando pretendiam trabalhar numa empresa, ou o contrário.

Controlo de aprovação e publicação

Os papéis funcionam em conjunto com os fluxos de aprovação. Um membro pode ter permissão para criar rascunhos mas ainda precisar de aprovação antes de publicar. Um aprovador pode poder rever e aprovar publicações sem gerir a faturação ou as integrações. Isto permite que as equipas avancem rapidamente mantendo o controlo final nas pessoas certas.

Para marcas sensíveis, use aprovações para publicações públicas, restrinja o acesso à faturação e à API a administradores de confiança, e reveja o acesso de membros regularmente.

Manutenção recomendada

• Reveja os membros mensalmente em espaços de trabalho de empresa ativos.
• Remova utilizadores que já não precisam de acesso.
• Mantenha o número de proprietários pequeno mas não dependente de uma só pessoa.
• Use papéis personalizados só quando os papéis predefinidos forem demasiado amplos.
• Documente quem é responsável pela faturação, publicação, aprovações e integrações.
• Verifique o acesso por marca depois de adicionar novas marcas ou clientes.

Uma boa higiene de permissões evita acidentes. Também facilita a integração de novos membros, porque cada pessoa recebe um papel que corresponde às suas responsabilidades reais.

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