Ligar contas sociais

O Styrar liga-se a plataformas sociais através de fluxos de autorização seguros. Nunca guardamos a sua palavra-passe da plataforma. Cada rede mostra o seu próprio ecrã de permissões, e esse passo é concluído diretamente com a plataforma antes do controlo voltar ao Styrar. Depois de ligada, a conta pode ser usada para compor, agendar, publicar e analisar dados, de acordo com o seu plano e permissões.

Os ecrãs exatos variam por plataforma, mas o objetivo é sempre o mesmo: confirmar que perfil, Página, canal ou conta empresarial o Styrar tem permissão para usar. Dedicar um minuto a escolher a conta certa durante a configuração evita a maioria dos problemas de publicação e analytics mais tarde.

Antes de ligar

• Use um navegador onde já tenha sessão iniciada na conta social (ou inicie sessão quando for pedido).
• Para a Meta (Facebook / Instagram), certifique-se de que a Página ou conta profissional correta está disponível ao autorizar.
• Verifique se o navegador não está a bloquear o popup ou redirecionamento da plataforma.
• Se gere várias marcas, confirme que está no espaço de trabalho pessoal ou da empresa correto antes de começar.
• Peça ajuda a um proprietário ou administrador se não vir Definições → Social ou não conseguir ligar contas.

Para publicação no Instagram, certifique-se de que está a usar um tipo de conta suportado pelas APIs da Meta, normalmente uma conta profissional ligada a uma Página de Facebook. Para o Facebook, selecione a Página que quer que o Styrar gira. Para LinkedIn, X, TikTok, YouTube, Threads, Bluesky, Pinterest e Google Business Profile, reveja o texto de permissões mostrado pelo fornecedor e aprove apenas a conta que pretende.

Ligar uma conta

1. Abra Definições → Social.
2. Escolha a plataforma que quer ligar.
3. Siga o ecrã de autorização da plataforma.
4. Aprove as permissões solicitadas.
5. Volte ao Styrar e confirme que a conta aparece na lista de contas ligadas.

Se a plataforma perguntar que recursos partilhar, selecione todas as Páginas, perfis ou canais a que quer que o Styrar tenha acesso. Alguns fornecedores não permitem que o Styrar peça mais acesso depois sem voltar a ligar, por isso vale a pena verificar a seleção com atenção.

Atualizar permissões

As plataformas ocasionalmente adicionam novas permissões ou exigem consentimento renovado. Quando o Styrar detetar que uma conta ligada não tem uma permissão de que precisa, a conta pode mostrar um aviso de atualização ou de nova ligação. Use esse aviso para repetir o fluxo do fornecedor. Voltar a ligar normalmente não elimina os seus rascunhos ou publicações agendadas, mas as publicações destinadas a essa conta podem ficar bloqueadas até a lacuna de permissão ser corrigida.

Desligar

Em Definições → Social, use Desligar em qualquer conta que já não queira ter associada. As publicações agendadas para essa conta podem precisar de ser atualizadas, porque o Styrar deixa de poder publicar num perfil desligado. Se um espaço de trabalho de empresa partilha contas sociais entre a equipa, verifique com outros membros antes de desligar uma conta que possam estar a usar.

Desligar no Styrar interrompe a utilização futura a partir do painel. Também pode visitar a página de permissões da própria plataforma se quiser remover a autorização do lado do fornecedor. Para alterações sensíveis, faça as duas coisas.

Resolução de problemas

• Ligação expirada: volte a ligar a conta; as autorizações da plataforma podem expirar com o tempo.
• Página ou perfil em falta: confirme que concedeu acesso à conta correta durante o passo de autorização.
• Espaço de trabalho errado: mude para o espaço de trabalho pessoal ou de empresa correto e verifique novamente a lista de contas ligadas.
• Permissão negada: peça a um proprietário ou administrador para confirmar que o seu papel no espaço de trabalho tem acesso a contas sociais.
• Falha na publicação depois de mudar a palavra-passe: volte a ligar a conta da plataforma para que o Styrar receba um token novo.
• Analytics vazio: algumas plataformas demoram a devolver novas métricas. Confirme que a conta está ativa e espere pela próxima sincronização.

Outras ligações

As contas sociais não são a única coisa que pode ligar. Para iniciar sessão com o Google ou a Microsoft, autorizar ferramentas como o Raycast, e os futuros bots do Microsoft Teams, Slack e Google Chat, consulte Microsoft Teams, Slack, Google, Raycast e outras ligações.

Notas de segurança

Ligue apenas contas que tem permissão para gerir. Use sessões individuais em vez de palavras-passe partilhadas sempre que possível. Se alguém saia da sua equipa, remova a sua adesão ao espaço de trabalho e reveja as permissões de plataformas ligadas. Para contas de marca de elevado valor, ative a autenticação em dois passos tanto no Styrar como na plataforma social.

Se algo continuar a falhar, contacte-nos através de Ajuda → Tickets com o nome da plataforma e a hora aproximada do erro.