Je account verwijderen
Je kunt permanente verwijdering van je Styrar-account aanvragen via een aparte instellingenpagina. Verwijderen gebeurt niet meteen: je bevestigt je intentie, verifieert je e-mail, wacht 24 uur en kunt in die periode annuleren. Deze gids beschrijft de volledige flow, wat wordt verwijderd en wat we om juridische redenen kunnen bewaren.
Voordat je begint
Je kunt je account niet verwijderen zolang je één of meer bedrijven bezit. Dafter eigenaarschap naar een ander lid of verwijder die bedrijven eerst.
Wil je alleen uitloggen op dit apparaat? Gebruik Uitloggen onder Instellingen → Profiel. Dat verwijdert geen gegevens.
Waar start je het verzoek?
Webdashboard
- Open Instellingen → Profiel.
- Scroll naar Uitloggen.
- Volg de link Ga naar account verwijderen, of open direct Instellingen → Account verwijderen.
Mobiele app (iOS en Android)
- Open Instellingen.
- Uitloggen staat bovenaan; daaronder tik je op Account verwijderen.
De verwijderflow staat op een aparte pagina zodat je niet per ongeluk start.
Stap voor stap
1. Lees de waarschuwing
Tik op Account verwijderen en lees wat er gebeurt. Persoonlijke profielgegevens, sessies, persoonlijke posts, links, automatiseringen en vergelijkbare persoonlijke content worden na de wachttijd verwijderd.
2. Typ de bevestigingszin
Typ exact DELETE MY ACCOUNT (hoofdletters). Je kunt optioneel aangeven waarom je vertrekt.
3. Verifieer je e-mail
We sturen een 6-cijferige code naar je aanmeld-e-mail. Voer die in om door te gaan. Is de code verlopen? Gebruik Code opnieuw versturen.
4. Wachtperiode van 24 uur
Na verificatie staat verwijdering 24 uur in de wachtrij. Je kunt Styrar nog gebruiken. De pagina toont een countdown en Verwijderverzoek annuleren.
5. Automatische uitvoering
Na de wachttijd verwerken onze systemen de wachtrij en anonimiseren je account. Je hoeft support niet te contacteren.
Wat we verwijderen
Na uitvoering verwijderen of anonimiseren we onder andere:
- Naam, gebruikersnaam, avatar en aanmeld-e-mail (vervangen door een geanonimiseerde placeholder)
- Wachtwoord, passkeys, 2FA en actieve sessies
- Persoonlijke posts, links, campagnes, automatiseringen, bio-pagina's en persoonlijke mediabibliotheek
- Persoonlijke social-koppelingen (na poging tot intrekking bij de provider)
- API-sleutels, meldingsvoorkeuren en tokens voor gekoppelde apps
Content in bedrijfsomgevingen kan blijven bestaan volgens team- en retentieregels.
Wat we kunnen bewaren
We kunnen bepaalde gegevens tot 7 jaar bewaren voor belasting, boekhouding of fraudepreventie, waaronder:
- Abonnements- en facturatierecords gekoppeld aan je account-id en Stripe-klant-id
- AI-tegoed aankoop- en gebruiksrecords voor factuurgeschillen
Deze records worden waar mogelijk geanonimiseerd en niet voor marketing gebruikt.
OAuth en gekoppelde apps
Bij verwijdering proberen we OAuth-tokens in te trekken bij providers die dat ondersteunen. Zonder publiek revoke-endpoint wissen we tokens lokaal. Apps via Gekoppelde apps of MCP verliezen toegang wanneer tokens ongeldig worden.
Annuleren
Zolang het verzoek in de wachtrij staat (binnen 24 uur na e-mailverificatie), open je de pagina Account verwijderen en kies je Verwijderverzoek annuleren.
Meer hulp nodig?
Open een ticket via Help → Tickets (aanmelden vereist). Vermeld je e-mail en of je geblokkeerd bent door bedrijfseigenaarschap of verificatie.