Propiedad y transferencia de marca
Las empresas pueden gestionar varias marcas en un espacio de trabajo. La transferencia de propiedad de marca mueve una marca (y su trabajo vinculado) a otro miembro o espacio de trabajo con un flujo guiado y bloqueado para que publicaciones y ajustes sigan coherentes durante el traslado.
Colaboradores de marca
Invita colaboradores de marca de otra empresa cuando alguien necesite acceso a una sola marca sin unirse a todo tu espacio de trabajo como miembro habitual. Los colaboradores solo ven la marca que compartes.
Las invitaciones de colaborador pendientes aparecen en una bandeja dedicada para aceptarlas o rechazarlas sin depender solo del correo.
Cuándo transferir la propiedad
Usa la transferencia de propiedad cuando:
- Una agencia devuelve una marca al espacio de trabajo de la empresa del cliente
- Dos espacios de tu empresa deben reorganizar quién posee una marca
- Una marca debe moverse con sus publicaciones, enlaces y ajustes intactos
No uses la transferencia para acceso temporal. Usa roles, acceso por marca o colaboradores en su lugar.
Cómo funciona la transferencia
- Abre Ajustes → Empresa, luego gestiona la marca (Gestionar en la fila de la marca).
- Inicia Transferir propiedad y elige al destinatario con cuidado.
- Confirma el resumen de lo que se moverá.
- Completa la transferencia mientras la marca está bloqueada contra ediciones.
Mientras la transferencia está en curso, esa marca no puede editarse para que borradores y ajustes sigan coherentes. Las publicaciones pendientes quedan en espera si su cuenta social no se movió con la marca; pueden reanudarse tras reconectar la cuenta en el destino.
Después de la transferencia
- Confirma que la marca aparece bajo la empresa o propietario de destino.
- Reconecta cuentas sociales que aún deban publicar para esa marca.
- Revisa invitaciones pendientes y acceso de colaboradores en ambos lados.
- Comprueba publicaciones programadas que apunten a cuentas que no se movieron.
Consejos de seguridad
- Solo propietarios o administradores con los permisos adecuados deben iniciar una transferencia.
- Termina o cancela campañas en curso antes de transferir una marca muy activa.
- Avisa al equipo de que la marca quedará brevemente bloqueada.
- Prefiere transferir a un espacio de trabajo de destino vacío o preparado.
Relacionado
¿Necesitas más ayuda?
Abre un ticket en Ayuda → Tickets (inicio de sesión obligatorio).