App móvil: conceptos básicos

Las apps Styrar para iOS y Android llevan tus herramientas sociales más importantes al bolsillo. Publica, programa, consulta analíticas y gestiona tus archivos desde cualquier lugar. Es el mismo espacio de trabajo que usas en la web, adaptado a pantallas pequeñas y acciones rápidas.

Usa el móvil cuando necesites capturar medios, revisar una campaña lejos del escritorio, crear un enlace corto en un evento o comprobar si el contenido programado va en tiempo. Usa el panel web cuando necesites vistas de planificación más amplias, ajustes profundos, facturación o trabajo de automatización complejo.

Qué puedes hacer en la app

• Publicar y programar - redacta publicaciones y ponlas en cola en todas tus cuentas conectadas (incluidos GIFs y primeras respuestas donde estén disponibles)
• Bandeja de Community - responde a comentarios y mensajes privados (cuando la bandeja de DM esté activada) desde cuentas conectadas
• Planificación de contenido - vistas Kanban, lista y cronología cuando tu espacio de trabajo tenga acceso a la planificación
• Biblioteca multimedia - explora, sube y adjunta imágenes y vídeos desde tu dispositivo o carrete
• Analíticas en movimiento - consulta el rendimiento de publicaciones sociales, enlaces y páginas bio
• Enlaces cortos - crea y gestiona enlaces rastreables desde el teléfono
• Notificaciones - recibe alertas de aprobaciones, menciones, insignias y actividad del espacio de trabajo
• Registros de diagnóstico (Android) - en Ajustes → App, copia o comparte registros recientes del dispositivo para ayuda (secretos enmascarados)

La app móvil está pensada para la velocidad. Se centra en acciones que tienen sentido en el teléfono: capturar medios, editar texto, aprobar trabajo, revisar rendimiento y responder notificaciones. Si una función es más cómoda en pantalla grande, la app puede dirigirte al panel web.

Tus archivos, en todas partes

La biblioteca Archivos en móvil es la misma que en la web. Sube una foto desde el teléfono y estará disponible al componer en el escritorio. Todo permanece sincronizado: tus medios, publicaciones, enlaces y contexto del espacio de trabajo.

Las subidas desde el móvil son útiles para:

• Fotos y clips cortos de eventos.
• Contenido de detrás de cámaras.
• Imágenes de producto capturadas en tienda o almacén.
• Capturas rápidas para anuncios.
• Recursos que necesitan aprobación antes de que un compañero los programe.

En vídeos grandes, mantén una conexión fiable hasta que termine la subida. Si una vista previa no carga más tarde, actualiza la pantalla para que Styrar pueda solicitar una URL de medios segura nueva.

Iniciar sesión

Usa el mismo email y contraseña que en el panel web. Si te registraste con Google u otro proveedor, toca la opción correspondiente y sigue las indicaciones. Volverás a la app automáticamente una vez autorizado.

Si tu cuenta usa autenticación en dos pasos, ten a mano tu app de autenticación al iniciar sesión. Si OAuth se abre en el navegador y no vuelve a la app, inténtalo de nuevo con conexión estable y confirma que tu dispositivo puede abrir enlaces de app.

En un teléfono físico durante desarrollo o pruebas locales, la app necesita una URL de API que el teléfono pueda alcanzar. Localhost en el teléfono es el propio teléfono, no tu portátil. Usa la API de producción configurada, un túnel público o una dirección de red local alcanzable fuera de un emulador.

Móvil vs. web

La app móvil está pensada para acciones rápidas en movimiento. Componer, programar, analíticas, medios y gestión de enlaces están disponibles en el teléfono. Algunas herramientas avanzadas, como el constructor de automatizaciones y la facturación, se gestionan mejor desde el panel web en pantalla grande.

Flujos recomendados en móvil:

• Subir medios de eventos en cuanto los captures.
• Redactar actualizaciones rápidas y guardarlas para revisión.
• Revisar el rendimiento de campañas fuera del escritorio.
• Crear enlaces cortos para conversaciones en persona.
• Revisar notificaciones y solicitudes de aprobación.

Flujos recomendados en web:

• Configurar facturación y suscripción.
• Crear o editar automatizaciones complejas.
• Gestionar membresía y roles de empresa.
• Revisar informes de analíticas densos.
• Organizar calendarios de contenido más amplios.

Notificaciones

Activa las notificaciones si tu equipo usa aprobaciones o publicación sensible al tiempo. Pueden ayudarte a detectar menciones, aprobaciones y actividad sin mantener el panel abierto. Si resultan ruidosas, revisa los ajustes y conserva solo los canales que te ayuden a responder más rápido.

Solución de problemas

Si la app no alcanza el servidor, comprueba la conexión e inténtalo de nuevo. Si falla el inicio de sesión, confirma email, contraseña, proveedor OAuth y código 2FA. Si los medios no se previsualizan, vuelve a abrir el archivo o actualiza la pantalla. En problemas repetidos, incluye tipo de dispositivo, versión de la app y hora aproximada del error al abrir un ticket.

¿Necesitas más ayuda?

Abre un ticket en Ayuda → Tickets (inicio de sesión obligatorio).