Social-Konten verbinden

Styrar verbindet sich mit Social-Plattformen über sichere Autorisierungsabläufe. Wir speichern Ihr Plattform-Passwort nicht. Jedes Netzwerk zeigt eine eigene Berechtigungsseite, und Sie schließen diesen Schritt direkt bei der Plattform ab, bevor die Kontrolle zu Styrar zurückkehrt. Nach der Verbindung kann das Konto je nach Plan und Berechtigungen zum Verfassen, Planen, Veröffentlichen und für Analytics genutzt werden.

Die genauen Bildschirme unterscheiden sich je Plattform, das Ziel ist aber immer dasselbe: bestätigen, welches Profil, welche Seite, welcher Kanal oder welches Business-Konto Styrar nutzen darf. Wenn Sie beim Setup eine Minute für die richtige Auswahl nehmen, vermeiden Sie die meisten Probleme bei Veröffentlichung und Analytics später.

Vor dem Verbinden

• Nutzen Sie einen Browser, in dem Sie bereits beim Social-Konto angemeldet sind (oder melden Sie sich an, wenn Sie dazu aufgefordert werden).
• Für Facebook-Seiten: Nutzen Sie ein Profil, das Admin der gewünschten Seite ist.
• Für Instagram: Nutzen Sie ein Professional- oder Business-Konto; die Verbindung läuft als separater Instagram Login-Ablauf, getrennt von Facebook-Seiten.
• Prüfen Sie, ob Ihr Browser Pop-ups oder Weiterleitungen der Plattform blockiert.
• Wenn Sie mehrere Marken verwalten, bestätigen Sie den richtigen persönlichen oder Unternehmens-Arbeitsbereich, bevor Sie starten.
• Bitten Sie einen Eigentümer oder Admin um Hilfe, wenn Sie Einstellungen → Social nicht sehen oder Konten nicht verbinden können.

Für Instagram verbinden Sie Ihr Professional- oder Business-Konto über Instagram Login unter Einstellungen → Social. Für Facebook verbinden Sie die Seite, die Styrar verwalten soll, über Facebook Login. Für LinkedIn verbinden Sie Ihr persönliches Profil oder Ihre Unternehmensseite (wenn in Ihrer Umgebung aktiviert) als separate Karten unter Einstellungen → Social. Für X, TikTok, YouTube, Threads, Bluesky, Mastodon, Telegram-Kanäle, Pinterest und Google Business Profile prüfen Sie den vom Anbieter angezeigten Berechtigungstext und genehmigen Sie nur das Konto, das Sie erwarten.

Für Telegram-Kanäle verbinden Sie unter Einstellungen → Social (öffentlicher @username oder private Kanäle mit Hilfe von @StyrarBot). Siehe Telegram-Bot und Kanäle. Für Community-DMs auf Instagram oder X aktivieren Sie nach der Verbindung DM-Posteingang aktivieren pro Konto.

Mastodon

Mastodon ist föderiert: Ihr Konto liegt auf einem bestimmten Server (zum Beispiel mastodon.social oder fosstodon.org). Wenn Sie Mastodon unter Einstellungen → Social verbinden, geben Sie zuerst die Serveradresse ein, melden sich dann auf Ihrem Server an und genehmigen Styrar. Sie können Konten von verschiedenen Servern im selben Arbeitsbereich verbinden, wenn Sie von mehr als einem veröffentlichen.

Ein Konto verbinden

1. Öffnen Sie Einstellungen → Social.
2. Wählen Sie die Plattform, die Sie verbinden möchten.
3. Folgen Sie dem Autorisierungsbildschirm der Plattform.
4. Genehmigen Sie die angeforderten Berechtigungen.
5. Kehren Sie zu Styrar zurück und prüfen Sie, ob das Konto in der verbundenen Liste erscheint.

Wenn die Plattform fragt, welche Objekte geteilt werden sollen, wählen Sie jede Seite, jedes Profil oder jeden Kanal aus, auf den Styrar zugreifen soll. Manche Anbieter erlauben es Styrar nicht, später mehr Zugriff anzufordern, ohne erneut zu verbinden. Prüfen Sie die Auswahl daher sorgfältig.

Berechtigungen aktualisieren

Plattformen fügen gelegentlich neue Berechtigungen hinzu oder verlangen erneute Zustimmung. Wenn Styrar feststellt, dass einem verbundenen Konto eine benötigte Berechtigung fehlt, kann das Konto einen Hinweis zum Aktualisieren oder erneuten Verbinden anzeigen. Nutzen Sie diesen Hinweis, um den Anbieterablauf erneut durchzulaufen. Beim erneuten Verbinden werden Entwürfe und geplante Beiträge in der Regel nicht gelöscht, aber Beiträge für dieses Konto können blockiert bleiben, bis die Lücke behoben ist.

Trennen

Unter Einstellungen → Social nutzen Sie Trennen für jedes Konto, das Sie nicht mehr verknüpft haben möchten. Geplante Beiträge für dieses Konto müssen ggf. angepasst werden, weil Styrar nicht mehr auf ein getrenntes Profil veröffentlichen kann. Wenn ein Unternehmens-Arbeitsbereich Social-Konten im Team teilt, klären Sie mit anderen Mitgliedern, bevor Sie ein Konto trennen, das sie nutzen könnten.

Das Trennen in Styrar stoppt die künftige Nutzung aus dem Dashboard. Sie können auch die App-Berechtigungsseite der Plattform besuchen, wenn Sie die Autorisierung dort entfernen möchten. Bei sensiblen Änderungen empfiehlt sich beides.

Fehlerbehebung

• Abgelaufene Verbindung: Konto erneut verbinden, Plattform-Autorisierungen können mit der Zeit ablaufen.
• Fehlende Seite oder Profil: Prüfen Sie, ob Sie beim Autorisierungsschritt Zugriff auf das richtige Konto gewährt haben.
• Falscher Arbeitsbereich: Wechseln Sie zum richtigen persönlichen oder Unternehmens-Arbeitsbereich und prüfen Sie die verbundene Liste erneut.
• Berechtigung verweigert: Bitten Sie einen Eigentümer oder Admin zu prüfen, ob Ihre Arbeitsbereichsrolle Zugriff auf Social-Konten hat.
• Veröffentlichung schlägt nach Passwortänderung fehl: Verbinden Sie das Plattform-Konto erneut, damit Styrar ein frisches Token erhält.
• Analytics ist leer: Manche Plattformen brauchen Zeit, bevor sie neue Kennzahlen liefern. Prüfen Sie, ob das Konto aktiv ist, und warten Sie auf die nächste Synchronisierung.

Weitere Verbindungen

Social-Konten sind nicht das Einzige, was Sie verbinden können. Für die Anmeldung mit Google oder Microsoft, das Autorisieren von Tools wie Raycast und die kommenden Microsoft-Teams-, Slack- und Google-Chat-Bots siehe Microsoft Teams, Slack, Google, Raycast und andere Verbindungen.

Sicherheitshinweise

Verbinden Sie nur Konten, die Sie verwalten dürfen. Nutzen Sie nach Möglichkeit individuelle Logins statt geteilter Passwörter. Wenn jemand Ihr Team verlässt, entfernen Sie die Arbeitsbereichsmitgliedschaft und prüfen Sie verbundene Plattform-Berechtigungen. Für wertvolle Markenkonten aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung sowohl bei Styrar als auch auf der Social-Plattform.

Wenn es weiterhin nicht klappt, kontaktieren Sie uns über Hilfe → Tickets mit Plattformname und ungefährer Zeit der Fehlermeldung.