صندوق Community
Community هو صندوق الوارد المشترك للتعليقات والردود والرسائل الخاصة من حسابات التواصل الاجتماعي المرتبطة. استخدمه عندما تريد الرد على الناس في مكان واحد بدل فتح كل تطبيق أصلي.
ما تراه يعتمد على المنصة وما فعّلته تحت الإعدادات → التواصل الاجتماعي. Instagram وX هما القناتان الرئيسيتان للصندوق اليوم. قد تُظهر شبكات أخرى الردود في الخيوط عندما تكون مزامنة التعليقات متاحة لذلك الحساب.
فتح الصندوق
- انتقل إلى Community في الشريط الجانبي (أو التبويب المطابق على Android).
- استخدم البحث للعثور على شخص أو معرف أو كلمة مفتاحية.
- رشّح بشرائح لنطاق التاريخ والحالة (على سبيل المثال غير مقروء).
- افتح خيطاً لقراءة المحادثة كاملة والرد.
فتح خيط يُعلّمه كمقروء. تبقى شارات غير المقروء صحيحة بعد التحديث. لإعادة التعليم كغير مقروء، انقر بزر الماوس الأيمن على الصف في لوحة التحكم أو اضغط مطولاً على الجوال.
التعليقات والردود
تُظهر خيوط التعليقات المنشور الأصلي للسياق، والردود المتداخلة بمسافات بادئة، والصور أو GIF أو الفيديو عندما توفرها الشبكة. انقر الوسائط لفتح عرض كامل، ثم نزّل أو احفظ الملف في مكتبة Styrar عند الحاجة لاحقاً.
حيث تدعم المنصة ذلك، يمكنك الإعجاب أو التفاعل من الخيط. تُحفظ حالة الإعجاب لتبقى مرئية بعد التحديث.
تظهر الردود التي ترسلها في الخيط فوراً، ثم تُحدَّث على المنصة. إذا فشل الإرسال، تحقق من الحساب تحت الإعدادات → التواصل الاجتماعي لإعادة الربط أو الأذونات الناقصة.
الرسائل الخاصة
تستخدم خيوط الرسائل الخاصة تخطيطاً على نمط المحادثة (وليس شجرة التعليقات). تُعلَّم بشارة DM لتبقى منفصلة عن التعليقات العامة.
فعّل صندوق الرسائل الخاصة لكل حساب تحت الإعدادات → التواصل الاجتماعي بخيار تفعيل صندوق الرسائل الخاصة. فعّل هذا لـ Instagram أو X فقط عندما يكون فريقك جاهزاً للتعامل مع الرسائل الخاصة.
يمكنك حفظ اسم عرض مفضّل للمشارك عندما لا يكفي المعرف وحده لفريقك.
المزامنة والإشعارات
يبقى Community محدّثاً مع وصول نشاط جديد، ويمكنك التحديث عندما تريد الأحدث. قد يستغرق التحديث لحظة إذا حدّثت للتو.
اختر تفضيلات الإشعارات لنشاط Community في الإعدادات: كل التعليقات الجديدة، أو خيار أهدأ يركّز على التفاعلات. تعليقاتك الخاصة لا تنشئ إشعارات لك.
نصائح لسير عمل الفريق
- أبقِ صندوق الرسائل الخاصة مغلقاً حتى يكون شخص ما مسؤولاً عن الردود الخاصة.
- استخدم الحالة والتعيين على الخيوط عندما تستخدم مساحة عملك تلك الحقول.
- أعد ربط الحسابات التي تُظهر أذونات ناقصة قبل أسبوع حملة مزدحم.
- احفظ الردود المتكررة كقوالب إذا وفّرت مساحة عملك قوالب رد.
تحتاج مزيداً من المساعدة؟
افتح تذكرة من المساعدة → التذاكر (يتطلب تسجيل الدخول).